Презентация выгод по методу FAB
Знакома ли Вам такая ситуация?
Ваши сотрудники уже научились устанавливать контакт с клиентом и выявлять его потребности. Однако, начиная говорить о продукте/услуге, они забывают про уже выявленные потребности и начинают употреблять непонятную покупателю терминологию и рассказывать про дополнительные технические характеристики товара, не интересные и не понятные покупателю. Клиент думает, что его потребность услышали, но данный товар или услуга эту потребность не удовлетворяет.
Хотелось бы Вам…
Чтобы Ваши сотрудники получили инструмент, который помог бы им, предварительно сделав прогноз, убедительно доказать, что именно их товар/услуга в наибольшей степени удовлетворяет потребность клиента? А также научились делать рассказ о продукте/услуге красочным и интересным?
И если – да, то мы предлагаем Вам выбрать тренинг «Презентация выгод по методу FAB».
Краткая программа тренинга:
- Подготовка к этапу представления выгод клиенту, его содержание и значение для проведения эффективной продажи.
- Информационная подготовка. Зачем и для кого делается презентация? Что необходимо знать о клиенте? Каким образом ориентировать презентацию на удовлетворение потребностей клиентов.
- Проведение презентации. Как говорить на языке выгод клиента, как убедительно представить Ваш продукт или услугу. Элементы успешной презентации. Отличие свойств, преимуществ и выгод товара.
- Каналы восприятия информации (визуальный, аудиальный, кинестетический) и их роль в представлении продукта клиенту. Вербальные и невербальные аспекты, влияющие на восприятие информации клиентом. Как считывать обратную связь с вербальных и невербальных проявлений клиента на данном этапе.
- Организационно - техническая подготовка. Необходимые инструменты и средства: раздаточные материалы, средства вовлечения, наглядные пособия, образцы и т.д. Внешний вид продавца и его роль в формировании позитивного или негативного впечатления у клиента.
Чтобы задать интересующие вопросы по данной программе или договориться о встрече, звоните по телефону: (495) 665-62-36 или пишите по адресу info@trainingzone.ru