Переговоры под давлением
Знакома ли Вам такая ситуация?
Вам и Вашим сотрудникам иногда приходится сталкиваться с «трудными» клиентами, которые в переговорах давят на Вас, используя разного рода манипуляции: обман, угрозы, свой статус «лидера рынка», давление на жалость и пр. Для подобных ситуаций обычных навыков переговоров оказывается недостаточно. А отсутствие навыка ведения переговоров в ситуациях давления чревато максимальными падениями в цене и прочими необоснованными уступками.
Хотелось бы Вам…
Чтобы Ваши сотрудники проанализировали имеющиеся у них навыки ведения переговоров под давлением, получили дополнительные теоретические знания и опробовали их на практике? И, как результат, стали более уверенными специалистами?
И если – да, то мы предлагаем Вам выбрать тренинг «Переговоры под давлением».
Краткая программа тренинга:
- Что является давлением на переговорах. Причины, по которым люди используют давление
- Средства давления: агрессия, угроза, подавление статусом, провокация, обман, лесть, игра на безысходность и прочее
- Стратегии работы с давлением.
- Способы работы с давлением: рационализация, юмор, отзеркаливание и прочее
- Этапы переговорного процесса: средства давления на каждом этапе и способы работы с давлением.
Чтобы задать интересующие вопросы по данной программе или договориться о встрече, звоните по телефону: (495) 665-62-36 или пишите по адресу info@trainingzone.ru